共感疲労とは?原因と対処法は?
共感疲労とは、人の悩みや不安に寄り添い続けることで、自分の心まで疲れてしまう現象です。 共感疲労は、部下の相談を受ける上司、クレーム対応を担う担当者、ハラスメント相談に向き合う人事担当といった他人の感情を受け止める立場の…
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共感疲労とは、人の悩みや不安に寄り添い続けることで、自分の心まで疲れてしまう現象です。 共感疲労は、部下の相談を受ける上司、クレーム対応を担う担当者、ハラスメント相談に向き合う人事担当といった他人の感情を受け止める立場の…
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アンコンシャス・バイアスとは、自分では気づいていない物事の見方や捉え方の偏り、思い込みのことです。経験や知識、社会の空気に影響され、性別や年齢、国籍、役職などをもとに「この人はこうだろう」と決めつけてしまう現象です。 こ…
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キャリア迷子とは、今の仕事に大きな不満があるわけではないのに、「このままでいいのか」「自分は何をしたいのか」と立ち止まってしまう状態です。 しかし、キャリアに迷うことは、自分の働き方や人生の優先順位を見直すタイミングです…
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自動思考とは、出来事に直面したときに頭の中へ瞬間的に浮かぶ考えのことです。認知行動療法(CBT)の考え方では、起きた出来事そのものではなく、その出来事を「どう受け取ったか(自動思考)」によって、その後の感情や行動、体に現…
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自己承認力とは、自分の弱さや未熟さも含めて現実的に受け止め、自分で自分を認める力のことです。仕事では、結果や周囲の評価が気になりやすく、思うようにいかないと自分を責めてしまう人も少なくありません。 しかし、自己承認力を高…
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マインドワンダリングとは、意識や注意が目の前の作業から離れ、別の考えや記憶、想像へと自然に移っていく状態のことです。「注意散漫」や「集中力不足」として否定的に捉える方も多いと思いますが、マインドワンダリングは集中を妨げる…
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ソーシャル・ジェットラグとは、平日と休日で睡眠時間や起床時間がずれることで体内時計にズレが生じ、日中の強い眠気や疲労感、不眠などの不調につながる状態です。この概念はドイツ・ミュンヘン大学の時間生物学者Till Roenn…
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デフォルト・モード・ネットワーク(DMN)とは、外部の課題や刺激への集中が相対的に低下しているときに活動がみられやすい脳内ネットワークです。内省・自己参照・過去の記憶の想起・将来の想像など、内的処理と関連すると考えられて…
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アクティブレスト(Active Rest=積極的休養)とは、軽い運動や身体活動を行うことで疲労回復を促す休養方法です。完全に体を休めるのではなく、ウォーキングやストレッチなどの軽い運動を取り入れることで血流を促進し、代謝…
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ストレス爆発で職場の空気が一瞬止まることがあります。怒鳴った本人も、周囲も、「そこまでの話だったか?」と戸惑う瞬間です。 しかしストレスが爆発する多くの場合、その原因は直前の出来事というわけではないケースがほとんどです。…
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