カテゴリー: コラム

心理的契約とは?意味と違反時の影響

心理的契約とは、契約書には書かれていなくても、社員が会社との間に「会社は自分にこうしてくれる」「自分も会社にこう応える」と認識している、相互の約束や義務のことです。 たとえば、「成果を上げれば評価してもらえる」「経験を積…
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やらされ仕事とは?増える原因と企業の対策

やらされ仕事とは、自分の意思で取り組んでいるというより、「言われたからやる」「指示されたから進める」という感覚で仕事をしている状態のことです。 こうした状態が続く原因には、仕事の目的が十分に共有されていないことや、上司か…
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ホーン効果とは?具体例と職場での防ぎ方

ホーン効果とは、相手の一部に悪い印象を持ったことで、その印象がほかの評価にも広がり、人物全体を必要以上に低く見てしまう現象です。 心理学では、人物に関する一つの評価が、別の能力や性格の評価にまで影響することが知られていま…
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ミラーリング効果とは?職場で使える心理テクニック

ミラーリング効果とは、会話中のしぐさや姿勢、話し方などが、相手と自然に似てくる現象を指します。 職場でも、会話を続けているうちに話すテンポが似てきたり、相手が使った言葉を自分も使ったり、姿勢やしぐさが自然に似てきたりする…
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権威バイアスとは?

権威バイアスとは、肩書きや地位、知名度、実績などを持つ人の意見を、内容そのものよりも高く評価してしまう心理傾向です。 上司や専門家の言うことを、「この人が言うなら正しい」と考え、根拠について確認しないまま、判断してしまう…
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マッチャー・テイカー・ギバーとは?

マッチャー・テイカー・ギバーとは、人との関わり方を「自分と相手の利益をどう捉えるか」という視点から整理した考え方です。 マッチャーは、自分が与えた分と受け取る分の釣り合いを重視します。 テイカーは、相手よりも自分が多く得…
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ブルシット・ジョブとは?無意味な仕事が生まれる理由

ブルシット・ジョブとは、働いている本人でさえ「この仕事は本当に必要なのか」「なくても困らないのではないか」と感じ、その存在意義を説明することが難しい仕事を指す言葉です。 職場では、ほとんど読まれない資料の作成や、目的が曖…
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ルサンチマンとは?職場での現れ方は?

ルサンチマンとは、自分より力や地位のある相手に対して抱いた怒りや嫉妬を、直接ぶつけることができないまま心の中にため込み、それが恨みや反感へと変わっていく心理を指します。 フランス語の「ressentiment」に由来し、…
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エクスプレッシブ・ライティングとは?

エクスプレッシブ・ライティングとは、ストレスを感じた出来事やつらい経験について、頭に浮かぶ考えや感情をそのまま書き出し、言葉にしていく方法です。前向きな言葉で自分を励ますことが目的ではなく、自分が何を感じ、何を考えている…
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キャンセル界隈とは?広がる理由と捉え方

キャンセル界隈とは、入浴や調理など、これまで「やるのが当たり前」と考えられてきた行動を、あえて省いたり別の方法に置き換えたりする人たちを表すネット上の言葉です。 この記事では、キャンセル界隈が広がった背景や代表的な例を紹…
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