職場にいるフレネミー対策
フレネミーとは、「friend（友人）」と「enemy（敵）」を組み合わせた言葉で、表面上は親しげに接しながら、陰では相手を批判したり、不利益につながる行動を取ったりする人を指します。 あからさまに敵対してくるわけではな…
Read more
フレネミーとは、「friend（友人）」と「enemy（敵）」を組み合わせた言葉で、表面上は親しげに接しながら、陰では相手を批判したり、不利益につながる行動を取ったりする人を指します。 あからさまに敵対してくるわけではな…
Read more
自己奉仕バイアスとは、成功したときは「自分の能力や努力のおかげ」、失敗したときは「環境や周囲に原因があった」と考えるなど、自分にとって都合のよい方向に原因を捉える認知の傾向です。 もちろん、仕事の失敗が必ず本人の能力や努…
Read more
テクノストレスとは、パソコンやスマートフォン、チャット、Web会議、業務システムなど、デジタル技術を使う中で生じるストレスです。 研究では、仕事量の増加、仕事と私生活の境界の曖昧化、技術の複雑さ、雇用への不安、技術の変化…
Read more
心理的契約とは、契約書には書かれていなくても、社員が会社との間に「会社は自分にこうしてくれる」「自分も会社にこう応える」と認識している、相互の約束や義務のことです。 たとえば、「成果を上げれば評価してもらえる」「経験を積…
Read more
やらされ仕事とは、自分の意思で取り組んでいるというより、「言われたからやる」「指示されたから進める」という感覚で仕事をしている状態のことです。 こうした状態が続く原因には、仕事の目的が十分に共有されていないことや、上司か…
Read more
ホーン効果とは、相手の一部に悪い印象を持ったことで、その印象がほかの評価にも広がり、人物全体を必要以上に低く見てしまう現象です。 心理学では、人物に関する一つの評価が、別の能力や性格の評価にまで影響することが知られていま…
Read more
ミラーリング効果とは、会話中のしぐさや姿勢、話し方などが、相手と自然に似てくる現象を指します。 職場でも、会話を続けているうちに話すテンポが似てきたり、相手が使った言葉を自分も使ったり、姿勢やしぐさが自然に似てきたりする…
Read more
マッチャー・テイカー・ギバーとは、人との関わり方を「自分と相手の利益をどう捉えるか」という視点から整理した考え方です。 マッチャーは、自分が与えた分と受け取る分の釣り合いを重視します。 テイカーは、相手よりも自分が多く得…
Read more
ブルシット・ジョブとは、働いている本人でさえ「この仕事は本当に必要なのか」「なくても困らないのではないか」と感じ、その存在意義を説明することが難しい仕事を指す言葉です。 職場では、ほとんど読まれない資料の作成や、目的が曖…
Read more
