キャリアカウンセリングとは、キャリア形成や職業能力開発などに関する相談に対応してアドバイスを行うことです。
このキャリアカウンセリングを上手に活用することで、休職した従業員がスムーズに復職できる可能性があります。
目次
キャリアカウンセリングとは
キャリアカウンセリングとは、個々の労働者にとって最も望ましいと思われる職業選択やキャリア開発を支援するためにサポートしたりアドバイスをしたりすることです。
このキャリアカウンセリングを上手に活用することによって、復職しようとする従業員の心理的支援はもとより、職場改善の改善まで期待することができます。
復職支援にキャリアカウンセリングを活用する効果
キャリアカウンセリングと聞くと、職業選択やキャリア相談と思われる人も多いと思いますが、実はそれだけではありません。
３年後、５年後に、自分はどうありたいか。その自分のありたい姿に到達するために、今何をすればいいか。生きていくためには切り離せない「働く」という視点を軸に「生き方」も含めて自分で考えて自分で管理実践していく、そのサポートをするのがキャリアカウンセリングといえるのです。
メンタル不調で休職してしまうと、これから自分のキャリアをどう形成していけばよいか、わからなくなってしまう人が多いのだと思います。
ですから、このような時にキャリアカウンセリングを活用して「この経験をもとにこれから会社のなかでどうしたらいいか」もっと言うと「会社を出ることも含め、自分にとっての「働く価値観」を整理し、明確にする」ことをお手伝いをしてあげることが不安を取り除くひとつの有効なきっかけとなると期待できるのです。
キャリアコンサルタントによる復職支援
メンタルヘルス不調で休職した社員が職場に復帰する場合には、なかなかうまく復帰に至らないことが多々あります。
復帰を試みるものの、結局半数前後が退職に至る、というデータもあります。
▶ 厚生労働省「平成 30 年「労働安全衛生調査（実態調査）」の概況」
このように、休職者の復職は各社各個人が手探りの分野のようです。
時間的・仕事内容的に段階を経て徐々に元に戻す「リハビリ勤務」などの方法で復帰させるなど、復帰プロセスの内容を検討する企業は多いと思いますが、復帰前や復帰後しばらくキャリアカウンセリングを実施していく、というのも大変有効な方法と考えられます。
（1）まずは主治医による職場復帰の可能性の判断
休業中の従業員が復帰をする際には、まず主治医が職場復帰可能性を判断することになります。従業員から職場復帰の意思が伝えられたら、会社はその従業員に対して主治医による診断書を提出するよう求めます。そしてこの診断書には、主治医による具体的な意見を記載してもらいます。
ただし、主治医は職場環境や仕事の内容まで理解して診断書を書いているわけではありませんので、最終的な判断をする際には産業医にもアドバイスを求めます。
（2）復職支援プランの作成
復職にあたっては、必要な情報を収集し評価をしたうえで、復職支援プランを準備しておくことが必要です。この時、キャリアカウンセリングを活用したプランを立てることで効果が期待できる可能性があります。
休職中や復帰予定の社員は、「上司や同僚など職場に迷惑をかけたから歓迎されないのではないか」「メンタル不調が再発しないだろうか」という漠然とした不安に加えています。
そして、一度不安を抱えると「メンタルで休職すると、『重要な仕事は任せられない』と思われ、会社のお荷物になっていくのではないか」「昇進昇格の道も絶たれ、今後社内で居場所がなくなるのではないか」「元のパフォーマンスに戻れないのではないか」といった、復帰後のキャリア形成に対する不安がますます増大してしまいます。
このような時にキャリアカウンセリングを活用して、まずはキャリア形成に対する不安を少しでも軽減させてあげれば、それが自信や安心につながり漠然と抱えていた不安も少しずつ解消されていくと期待できるのです。
Ａ社（東京都江東区）
東京都江東区のＡ社（（大手飲料メーカーのグループ企業）では、復職支援の際にキャリアカウンセリングを活用して効果を上げています。
Ａ社では、以前からメンタルヘルス不調による休職者が多かったことがあり、メンタル不調を早期発見・早期対応することの重要性を現場に繰り返し訴え、キャリアカウンセリングを活用してメンタルヘルス不調による休職者が減らすことに成功していました。
さらに、メンタルヘルス不調への対応は、病気の場合は当然医師に任せているが、復職直前にはリハビリ出勤をしてもらうが、必要に応じてキャリアコンサルタントが対応し、スムーズな復職につなげるようにしているということです。
▶ 厚生労働省「中小企業におけるキャリア・コンサルティング部会」
まとめ
心の健康問題はさまざまな要因が重なり合っていることが多いので、個々の事情にあわせてさまざまな工夫をすることが求められます。その際に、キャリアカウンセリングを活用して、従業員と連絡を密にとり現状把握に努め、必要なアドバイスやサポートを行うことで、休職者の復職に大きな効果が期待できる場合があります。
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