問題社員(モンスター社員)を放置するリスク
問題社員(モンスター社員)とは、業務命令を繰り返し無視する、勤怠上の問題を改善しない、周囲への暴言やハラスメントを続けるなど、職場運営に具体的な支障を生じさせる社員を指す俗称です。 このような問題社員を放置すると、職場環…
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問題社員(モンスター社員)とは、業務命令を繰り返し無視する、勤怠上の問題を改善しない、周囲への暴言やハラスメントを続けるなど、職場運営に具体的な支障を生じさせる社員を指す俗称です。 このような問題社員を放置すると、職場環…
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カスハラとは、顧客や取引先などから受ける言動のうち、要求内容や言動の手段・態様が社会通念上許容される範囲を超え、従業員の就業環境を害するものを指します。 2026年10月からは、事業主にカスハラ防止のための措置を講じるこ…
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ウェルビーイングとは、身体や心の健康だけに限らず、人とのつながり、生活環境、仕事、経済状況なども含めて、その人が全体として良好な状態にあることを指します。 近年は個人の生活にとどまらず、企業経営や人材マネジメントの分野で…
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無断欠勤は、勤務態度の問題だけが原因とは限りません。 「会社に行かなければ」と思っていても、心や体の調子が悪いと、出勤できないだけでなく、欠勤の連絡をすることさえ難しくなる場合があります。 そのため、無断欠勤があったとき…
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プレイングマネージャーとは、自らも現場の担当者として業務を行いながら、チームの目標管理や部下の育成、業務調整などのマネジメントも担う管理職です。 この記事では、プレイングマネージャーの役割や広がった背景、課題、企業側がプ…
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ミスが増える背景には、単なる注意不足だけでなく、ストレスや疲労、睡眠不足、仕事量の増加、情報や作業手順の整理不足など、さまざまな要因が関係します。 この記事では、ミスが増えたときに考えたい原因、仕事の進め方の見直し方、ミ…
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ステレオタイプとは、性別や年齢、学歴、職業などをもとに、ある集団に対して「きっとこうだ」と捉える見方のことです。 「若手だからまだ任せられない」「管理職は男性の方が向いている」「有名企業の出身なら仕事もできるはず」など、…
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ミラーリング効果とは、会話中のしぐさや姿勢、話し方などが、相手と自然に似てくる現象を指します。 職場でも、会話を続けているうちに話すテンポが似てきたり、相手が使った言葉を自分も使ったり、姿勢やしぐさが自然に似てきたりする…
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マッチャー・テイカー・ギバーとは、人との関わり方を「自分と相手の利益をどう捉えるか」という視点から整理した考え方です。 マッチャーは、自分が与えた分と受け取る分の釣り合いを重視します。 テイカーは、相手よりも自分が多く得…
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